Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Lavoro come impiegata in una casa editrice e mi occupo principalmente della gestione dell'e-commerce: dall'evasione dell'ordine al customer care. Ho affiacato negli anni scorsi anche il reparto logistico import/export Ho studiato grafica web e pubblicitaria dove ho imparato ad utilizzare tutta la suite Adobe Sono una persona precisa e che non si annoia a fare lavori di data-entry
Sono una ragazza solare e intraprendente. Cerco un lavoro in ambito amministrativo, come assistente virtuale. Voglio ampliare la mia esperienza lavorativa ed essere più indipendente economicamente per gli studi che inizierò a Settembre.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"Lavorando diversi anni nell'assistenza alla clientela per una azienda informatica ho acquisito esperienza in diversi ambiti: -stesura manuali utente, schede prodotto, testi per siti web -risposte via mail ai clienti e contatti con fornitori -ricerche via web di fornitori e servizi -ottimo utilizzo di word, excel, posta elettronica , internet -buona comprensione dei testi scritti in lingua inglese -inserimento dati in siti web veloce e preciso
Professionista con solida esperienza nell’Assicurazione Qualità (settore alimentare), offro servizi di supporto amministrativo e segreteria da remoto con un approccio metodico e rigoroso. Grazie al mio background nel controllo qualità, ho sviluppato una spiccata capacità di gestione documentale, archiviazione dati e rispetto di procedure rigorose. Sono abituata a lavorare con scadenze precise e a garantire l'accuratezza totale di ogni documento trattato.
Ventennale esperienza in gestione del Customer Care. Ottima capacità di gestione delle comunicazioni scritte e verbali. Spiccata capacità di organizzazione e programmazione agende e apputamenti. Dattilografia e data entry.
Sono una professionista con esperienza in ambito amministrativo e legale, specializzata nell’assistenza a imprenditori, liberi professionisti e aziende che vogliono delegare le attività burocratiche e organizzative per concentrarsi sul loro core business. Cosa posso fare per te? • Gestione e-mail e appuntamenti: organizzo la tua agenda, filtro le comunicazioni e ti aiuto a restare sempre aggiornato. • Supporto nella redazione di contratti e documenti legali: scrivo e rev ..
Professionista con consolidata esperienza in ambito commerciale e amministrativo. Competente nella gestione autonoma di siti web basati su WordPress e nella pianificazione e gestione dei contenuti per i canali social aziendali
Accompagno autori e professionisti nel percorso di pubblicazione, occupandomi di ogni fase del processo editoriale. I miei servizi includono: Editing e revisione testi - Editing strutturale, stilistico e correzione bozze per migliorare leggibilità e impatto del tuo manoscritto Pubblicazione Self-Publishing - Impaginazione professionale e pubblicazione su Amazon KDP con ottimizzazione scheda prodotto. Scrittura e ghostwriting - Articoli, contenuti web, testi su commissione e ghostwri ..
Durante gli studi della laurea triennale in Comunicazione, curriculum in Giornalismo, ho svolto quattro anni di tirocinio presso diverse testate giornalistiche, da un periodico quindicinale ad un quotidiano, da un cartaceo ad un web journal. Da sempre curiosa e assetata di conoscere paesi diversi dall’Italia, ho deciso di viaggiare tra il cantone francese della Svizzera, dove ho collaborato con la testata giornalistica degli italiani all’estero, la Francia e il Brasile. ..
Lavoro dalle 8.00 alle 17.30 dal lunedì al venerdì ed ho a disposizione un pc con ADSL con vari programmi microsoft di base. Nel mio lavoro riesco sempre a ritagliarmi del tempo per me stesso, quindi investirei questo tempo (circa 2 ore al giorno) per un secondo lavoro
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Siamo un brand d'abbigliamento e sta cercando una figura che si possa occupare del supporto clienti tramite chat, email, risoluzione problemi ordini e resi
Si ricerca Segretaria Online per studio di fisioterapia/riabilitazione (remoto), 10 ore/settimana, lun–ven (fasce da concordare). Mansioni: Risposta telefonica e richiamate Gestione agenda: prenotare/spostare/cancellare su Fisiodesk Gestione WhatsApp (risposte, follow-up, comunicazioni standard) Completamento anagrafiche (dati mancanti) Invio consensi prime visite (procedura) Richiesta recensioni + tracciamento Auguri di compleanno ai pazienti Requisiti: Italiano impeccabile, r ..
Cerco un/una Social Media & Content Assistant (Full Time) Attività richieste: gestione commenti e messaggi sui social pubblicazione contenuti già creati tagli video (plus se sai fare editing completo) contatto con persone sui social fornire feedback
Gestione immobile, scadenzario, archiviazione documenti, gestione fornitori
Cerco una assistente esecutiva freelance che mi supporti nelle attività commerciali quotidiane. La persona ideale ha un mindset orientato al business, sa comunicare in modo professionale con clienti e prospect, e mi aiuta a mantenere ordine, ritmo e continuità nelle attività di vendita. Responsabilità: • Gestione agenda, appuntamenti e follow-up con clienti • Supporto nella scrittura di email e proposte commerciali • Coordinamento e aggiornamento ..
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