Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Ho maturato esperienza in testi creativi, pubblicitari, creazione blog e contenuti vari. Offro servizio di traduzione inglese-italiano e ho buona dimestichezza in tutte le attività di data-entry con i principali software informatici e gestionali.
Mi occupo di gestire per vostro conto canali You Tube e scrivere articoli o traduzioni per il vostro Blog. Come gestore del canale YouTube, mi occupo di definire una strategia di contenuti, identificare il pubblico di riferimento e sviluppare un piano editoriale. Questo comprende la ricerca di argomenti interessanti e rilevanti per la nicchia di mercato specifica, la scrittura di script, la produzione di video, l'editing e il caricamento dei contenuti sul canale. Mi occupo anche dell ..
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"CAPACITA' DI STRUTTURARE LE ATTIVITA' PROPRIE E DI ALTRE PERSONE, LE RISORSErnPOSSEDUTE, E SOPRATTUTTO IL RAGGIUNGIMENTO DEGLI OBIETTIVI COMUNI NEI TEMPIrnSTABILI.rnELEVATA CAPACITA' DI GESTIONE DELLO STRESS LAVORATIVO.rnATTENZIONE E PRECISIONE NELL'ARCHIVIAZIONE E NELL'INSERIMENTO DI DOCUMENTI E DATI.
Buongiorno, sarò lieto di offrire i miei servizi come Assistente Tecnico in ambito SQL . Da 10 anni mi occupo di Assistenza Tecnica 2° Livello in ambito applicativo e SQL, gestione Troubleshooting e Team Leader. Ho gestito con successo l'assistenza per una web application in ambito sanitario il cui cliente finale è un PA. Inoltre ho fatto attività di redazione testi ad esempio per quick guides e contenuti di vario genere. Madrelingua Italiana, parlo correttament ..
Ho studiato lingue ma ho sempre lavorato in ambito amministrativo-contabile. Ho scritto e diretto uno spettacolo teatrale andato in scena in sei teatri dell'hinterland milanese. Come freelance scrivo articoli per blog, descrizione e recensione prodotti, etc. Posso fare delle buone traduzioni non letterali dall'inglese, dal francese e dal tedesco.
Offro supporto amministrativo ad aziende di p/m dimensione che vogliano affidarmi la loro contabilità. Mi occuperei dell’inserimento ed emissione delle fatture, pagamenti e solleciti, riconciliazioni bancarie, liquidazioni iva, gestione ritenute professionisti emissione e pagamenti f24. Relazioni con consulenti esterni( commercialisti e consulenti del lavoro) . Al momento lavoro anche part time presso uno studio commercialista, potreste essere seguiti a 360 gradi fino alla chiusur ..
Contabile esperta in Amministrazione e Controllo, con 17 anni di esperienza nella gestione e riorganizzazione di tutta l’Area Amministrativa. Mansioni: • Registrazioni contabili di prima nota, riconciliazioni bancarie, registro IVA, Intrastat • Impostazione o revisione della contabilità analitica per reporting direzionale • Gestione rapporti con Banche, Studio Commercialista, Studio Legale e Studio Paghe • Riorganizzazione Ufficio Amministrativo e rec ..
Sono un audit analyst e vorrei affiancare alla mia attività principale anche servizi secondari inerenti l'amministrazione, la stesura di documentazione varia e l'ambito commerciale. Le mie abilità principali sono: padronanza dei temi contabili, spiccate doti relazionali, ottime capacità comunicative, scritte e verbali, precisione, accuratezza e serietà
Ho un'ottima conoscenza dell'inglese, del francese e dello spagnolo grazie ai miei studi al Liceo Linguistico, e una conoscenza base di giapponese e cinese mandarino grazie agli studi universitari. Ho maturato esperienza nell'ambito di traduzioni e data entry attraverso la mia attività da freelancer
Sono un’impiegata amministrativa con 7 anni di esperienza nella gestione di documenti e dati. Mi occupo di data entry, correzione bozze e lettura testi. Offro supporto a piccole aziende e autori emergenti. Mi piacciono lavori flessibili, prevalentemente nei weekend. Se hai bisogno di aiuto con gestione documenti o revisione testi, sono qui! Scrivimi per una collaborazione!
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Siamo un’azienda e-commerce in crescita e cerchiamo un/una Customer Support freelance che gestisca l’assistenza clienti del nostro store online. Massima flessibilità di orari Full remote oppure in ufficio a Milano (a scelta) Attività principali Gestione delle richieste clienti via email, chat e/o ticket Supporto pre e post-vendita Gestione resi, rimborsi e problematiche sugli ordini Comunicazione chiara e professionale con i clienti Collaborazione con ..
L'attività consiste nel contattare gli iscritti agli eventi per confermare la loro partecipazione. Il lavoro prevede due fasi di contatto telefonico: Una prima chiamata per confermare la partecipazione. Una seconda chiamata il giorno prima dell'evento, destinata solo a chi ha confermato la partecipazione, con funzione di promemoria e ulteriore riconferma. Stimiamo che dopo la prima chiamata circa il 40% degli iscritti sarà squalificato. Dopo ogni chiamata, sa ..
Necessito di un Chatter; Che si occupi di gestire a pieno le trattative che intraprenderò con collaboratori/soci/clienti- Virginia D.
Marketing e segretaria anche da remoto gestione fatture
Chiamare gli utenti che richiedono assistenza legale e raccogliere dettagliate informazioni sulla problematica legale. Sarà fornito un modulo con delle specifiche domande da fare e le informazioni da raccogliere. Circa dalle 50 alle 100 richieste al mese da trattare
Tutto il servizio è gratuito