Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Offro la mia esperienza di 15 anni maturata in diverse aziende multinazionali dove mi sono occupata dapprima di data-entry, elaborazione file excel e word per poi passare ad assistente di direzione e pianificazione viaggi management e attività direzionali. Attulamente mi occupo di coordinamento del team di supporto clienti e assistenza pre e post-vendita.
Laureato magistrale in marketing e comunicazione d'impresa, attualmente svolgo la funzione di pianificazione produttiva e distributiva per una grossa multinazione biomedicale americana. Come secondo lavoro offro la mia competenza in abito supply chain, marketing e comunicazione per qualsiasi PMI o associazione.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"Sono una giornalista, esperta di comunicazione, web, copyright, scrittura articoli, social media marketing, gestione profili social e tutto quello che concerne le attività di promozione e marketing.
Esperienza decennale come specialista dell'organizzazione del lavoro presso la più grande realtà italiana della GDO. Analisi dei processi e costruzione di modelli di simulazione. Creazione di reportistica per il monitoraggio del raggiungimento degli obiettivi di efficienza prefissati. Alta conoscenza di: Excel (Visual Basic, Macro, ecc...), Access, Power BI, Qlik Sense Desktop, Power Point.
Se vuoi un servizio rapido e -al contempo- di alta qualità, sintetico, ma che racchiuda tutto ciò che desideri comunicare, non esitare a contattarmi. Offro personalità, ricercatezza e originalità in un unico servizio.
Mi chiamo Laura, ho 23 anni, sono una pugliese trapiantata in Emilia Romagna. So scrivere molto velocemente al computer, mi piace usare i programmi come word, excel ecc... Ho una certificazione di B2.2 in lingua Inglese, mi piace molto tradurre testi e dialoghi
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Stiamo cercando una collaborazione per inserimento prodotti sul ns sito e-commerce (su Openmage).
Il candidato/a deve avere competenze di base trasversali di utilizzo e pubblicazione su tutti i social più diffusi, competenze di base di scrittura persuasiva, facilità nel intrattenere conversazioni telefoniche, di presentazioni aziendali, voglia di partecipare ad un progetto di lunga durata. No ad opportunisti di breve periodo. Possibilmente appassionati del mondo dell'automotive e vicino alla sede aziendale.
Stiamo cercando un supporto all'attività di ricerca e sviluppo rete commerciale per seguire e monitorare con follow up telefonici o via mail i contatti aperti con campagne di email marketing dirette o via Linkedin. Cordiali saluti
Inviare email ad aziende italiane, caricare prodotti, gestire vendite , 34 ore lavorative alla settimana
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