Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Frad****
Nocera umbra (PG)
Frad****
Esperienza nella realizzazione di campagne Marketing, sia nel web che nei Social Network (Google, Facebook). Realizzate più di 100 campagne in due anni. Analisi dei progetti finanziari e contabili. Esperienza nel campo del marketing e amministrativo/fiscale
Sama****
Foligno (PG) - Circa 19km dalla tua posizione
Sama****
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Esperienza di 5 anni come social media manager nel settore moda e servizi. Ottima conoscenza Facebook, Linkedin ed Instagram. Ottime competenze informatiche Windows e Mac. Lingue conosciute: Inglese (C1) Tedesco (B1) Russo (B1).
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"
Juli****
Foligno (PG) - Circa 19km dalla tua posizione
Juli****
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Siamo una società che offre come servizio in cloud un ERP (gestionale completo per le imprese) per la piccola media impresa italiana. Stiamo cercando una figura dinamica che possa lavorare da remoto, dando assistenza ai nostri clienti, via telefono o via internet (attraverso nostri canali come: chat, forum, email, call). Competenze: Segreteria Data Entry Problem Solving Project Management Un minimo di conoscenza amministrativa/contabile. Attrezzature richieste: ..
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