Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
GiuliaGV
Sesto fiorentino (FI) - Circa 17km dalla tua posizione
GiuliaGV
- assistente amministrazione
- customer service
- data entry
- gestione posta e email
- amministrazione ufficio
- Assistente Personale
- gestione telefonate
- dattilografo
- inserimento dati
- prenotazione viaggi
- inserimento fatture
- Assistenza Clienti
- Data Entry e Trascrizione
- supporto amministrativo
Ho molta esperienza di back office, gestione ed elaborazione dati, gestione rapporti con uffici e risorse umane (mi occupavo di gestire il personale in un’azienda informatica). Bilingue spagnolo e italiano, buona conoscenza della lingua inglese e scolastica francese. Ottima velocità di scrittura, buona conoscenza del computer, gestione posta, appuntamenti e creazione di eventi. Buona esperienza come supporto lato finance.
Laura Novi
Fiesole (FI) - Circa 17km dalla tua posizione
Laura Novi
"Editor & Impaginatrice – Revisione testi, correzione di bozze e impaginazione professionale per autori e formatori" Correzione di bozze Editing e revisione Scrittura contenuti Impaginazione testi Creazione ebook / formattazione
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
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Chiedere al cliente conferma dell'ordine telefonicamente. Fare una lista con le risposte dei clienti.
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salve per un mio cliente devo pubblicare su fb e ig un menu 5 volte a settima per un ristorante a pranzo il menu è semplicissimo da fare con canva o simili disponibilità immediata offro 150 mensili
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Mi servirebbe inserire i contatti di circa 50 clienti ed emettere le relative fatture su fatturazione in cloud.
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Ho bisogno di on foglio excel con database per creare ordini al fornitore, archiviare ordini, inviare ordini in pdf tramite whatsapp o mail. Anagrafica fornitori.
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