Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Sono Elisa, mi occupo da 5 anni di gestione della produzione in multinazionali. Ottima conoscenza dell'inglese, precedente esperienza nella traduzione di siti internet dall'inglese o tedesco all'italiano. Padronanza di Microsoft office, soprattutto Excel. Eccellente nella gestione di agenda, grande organizzazione. Contattatemi e sarò di vostro aiuto!
Personal ed Executive Assistant con un’ ottima conoscenza delle lingue, esperienza in organizzazione di eventi aziendali, e background maturate in realtà italiane, americane e tedesche, in aziende industriali, bancarie, commerciali e di servizi turistici, metto a disposizione le mie capacità e competenze come Alter Ego a distanza di imprenditori e professionisti che non vogliano assumere nuovo personale, semplificandone la vita lavorativa e privata grazie ad un’ e ..
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"Soluzione software e organizzativeDa più di 25 anni siamo nel settore informatico. In questi anni ha sviluppato esperienze e competenze nella creazione di software gestionali su piattaforma UNIX e Windows e MobileLa nostra principale modalità di lavoro è quella di produrre software personalizzato.La creazione di tutti i nostri pacchetti deriva dalla specifica richiesta di uno o più clienti del settore a cui ci siamo rifatti per creare e perfezionare i software in qu ..
Sono tributarista e Revisore legale iscritto al registro presso il Ministero Economia e Finanze. Effettuo attività di revisione legale, attività di sindaco unico o membro di collegio sindacale, consulenza direzionale e gestione strategica a favore di imprese. Per maggiori informazioni visionare il mio sito web www.studiofavaron.it
Supporto Amministrativo da Remoto – Affidabile e Puntuale Offro servizi di supporto amministrativo per professionisti, freelance e piccole/medie imprese che desiderano ottimizzare il proprio tempo e migliorare l’organizzazione del lavoro. Servizi offerti: Gestione email e agenda Inserimento e aggiornamento dati Preparazione e archiviazione documenti Supporto fatturazione e prima nota Contatti con clienti e fornitori Organizzazione file e reportistica di base ..
Sono una ragazza alla ricerca di nuovi stimoli, che vuole imparare e lavorare. sono esperta in contabilità, inserimento dati. conosco molto bene il pacchetto office e sono veloce nelle trascrizioni. cerco un lavoro part-time da poter gestire da remoto. Persona seria ed affidabile, con esperienza decennale nel settore contabilità. Organizzata e puntuale nei compiti richiesti. Pronta ad imparare ed a migliorarmi ogni giorno.
Il mio ambito lavorativo abbraccia tutte le sfaccettature della comunicazione aziendale. Circa sei anni fa, ho intrapreso la mia esperienza lavorativa come New Businnes & Project Account, occupandomi delle relazioni pubbliche, della gestione del rapporto con i clienti, l'ufficio stampa, social e web marketing e tutta la comunicazione aziendale veicolata tramite siti web, blog, attività di mailing per aziende operanti nel settore cine-televisivo e non solo. Successivamente, ho esteso le ..
Chi è l'assistente virtuale? Una professionista che con il suo lavoro può dare aiuto al tuo business e rendere più leggere le tue giornate. Il suo obiettivo é quello di essere la soluzione alle tue esigenze. Hai bisogno di aiuto e non puoi assumere una nuova risorsa a tempo pieno? L'assistente virtuale fa il caso tuo . Posso svolgere in piena autonomia , da remoto, con precisione e professionalità tutte quelle mansioni che ti pesano nel business. ..
La passione per la creazione unita a tanto ottimismo, voglia di vivere e di sorridere... questo è il biglietto per arrivare ovunque!! Questi sono gli ingredienti che anni fa mi hanno portato ad intraprendere questo viaggio Negli anni ho imparato ad Analizzare le esigenze dei Clienti e a guidarli nelle scelte per ottimizzare il loro flusso di lavoro; risolvere problemi piccoli - grandi e apparentemente insormontabili; supportare i Clienti e coccolarli, ho imparato persino parlare i ..
Laureata in comunicazione politica e marketing. Esperienza come addetta back office nel settore energia. Esperienza come web marketing specialist con esperienze di campagne pubblicitarie su Google e Facebook. Esperienza in ambito assicurativo - apertura sinistri auto e assistenza alla clientela.
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Siamo un’azienda e-commerce in crescita e cerchiamo un/una Customer Support freelance che gestisca l’assistenza clienti del nostro store online. Massima flessibilità di orari Full remote oppure in ufficio a Milano (a scelta) Attività principali Gestione delle richieste clienti via email, chat e/o ticket Supporto pre e post-vendita Gestione resi, rimborsi e problematiche sugli ordini Comunicazione chiara e professionale con i clienti Collaborazione con ..
L'attività consiste nel contattare gli iscritti agli eventi per confermare la loro partecipazione. Il lavoro prevede due fasi di contatto telefonico: Una prima chiamata per confermare la partecipazione. Una seconda chiamata il giorno prima dell'evento, destinata solo a chi ha confermato la partecipazione, con funzione di promemoria e ulteriore riconferma. Stimiamo che dopo la prima chiamata circa il 40% degli iscritti sarà squalificato. Dopo ogni chiamata, sa ..
Necessito di un Chatter; Che si occupi di gestire a pieno le trattative che intraprenderò con collaboratori/soci/clienti- Virginia D.
Marketing e segretaria anche da remoto gestione fatture
Chiamare gli utenti che richiedono assistenza legale e raccogliere dettagliate informazioni sulla problematica legale. Sarà fornito un modulo con delle specifiche domande da fare e le informazioni da raccogliere. Circa dalle 50 alle 100 richieste al mese da trattare
Tutto il servizio è gratuito