Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Lavoro da 20 anni per studi legali occupandomi di tutto l'aspetto relativo alla segreteria (accoglienza/assistenza clienti, centralino, smistamento posta) alla parte amministrativa (predisposizione parcelle, emissione fatture, registrazione prima nota, incassi, gestione conti correnti, quadrature bancarie, rapporti col commercialista, gestione cancelleria e forniture ufficio, rapporti con i fornitori). Disbrigo pratiche c/o il Tribunale. Assistente personale del dominus per disbrigo pr ..
Ottimo livello di comunicazione scritta e verbale, conoscenza dell'inglese, alto livello di conoscenza nelle tematiche amministrative, velocità di scrittura ed eccellente uso di excel (formule, pivot, semplici macro) ed altri applicativi MS office.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"Sono giornalista pubblicista e ideatrice del progetto Raccontamidilibri.it (Servizi editoriali & Blog letterario) lanciato a luglio 2021. Per sette anni sono stata caporedattrice del portale dedicato agli eventi di Milano MyMilano e per una decina del web magazine di recensioni letterarie MondoRosaShokking. Sono speaker di Radio BlaBlaNetwork dove conduco la trasmissione Arts&Books, con approfondimenti culturali e interviste a scrittori. Per nove anni, sempre trattando le stesse tema ..
Sono una studentessa di floral design, frequento un corso internazionale con i migliori designer del mondo. Ho una esperienza di 3 anni nel settore e una pluriennale esperienza (dal 1996) nel settore dell'arte contemporanea come artista di istallazioni. Ho frequentato la Naba University di Milano dove ho acquisito una formazione specifica per il web design. Ho conoscenze personali pluriennali di pacchetti grafici ADOBE e ho acquisito le capacità compositive grafica/video compresa la ..
Sono una consulente SEO. Aiuto il tuo sito internet a riguadagnare posizioni perse nel motore di ricerca. Offro una consulenza gratuita per analizzare il sito,le sue problematiche,il livello di competizione e quello che può averlo danneggiato. Non prometto risultati immediati perché sarebbe non sarebbe reale. I risultati, definiti organici, si vedono più lontano del tempo,ma sono più duraturi e più economici.
CREATIVE CONSULANT Responsabilità nella gestione e soddisfazione del cliente ASSISTENTE GRAFICA PUBBLICITARIA impaginazione brochure, flyer, consulenza grafica, menabò, assistenza clienti, consulenza ad altri creativi/grafici pubblicitari, bozze a mano libera, preventivista, supporto produzione stampa offset, conoscenza processo produttivo tipografie, tipolitografie, arti grafiche, litografie ecc. COMPETENZE E CONFERME Creative Strategy Processo produttivo stampa off ..
Sono Simone, ho lavorato per 5 anni nell’ambito del controllo di gestione in contesti industriali e bancari. Durante la mia esperienza ho avuto l’opportunità di strutturare da zero un sistema di controllo di gestione aziendale, occupandomi di: implementazione di nuovi processi funzionali, sia interni al team che cross-funzionali; organizzazione del ciclo di recezione, elaborazione e analisi dei dati in modo efficace ed efficiente; definizione di una reportistica adatta a ..
- comunicazione aziendale (media planning di pubblicità e redazionali su riviste di settore), - pubblicità (rapporti con agenzie di comunicazione, grafici, redazione di articoli) attività ATL e BTL - organizzazione eventi (fiere, meeting, convegni e viaggi incentive - creazione attività promozionali - realizzazione materiali POP, tradizionali e digital; - lancio nuovi prodotti; - creazione e aggiornamento Sito Internet - Trade Marketing: ideazione e svi ..
Ho lavorato per circa 22 anni come assistente in un'azienda di materiale dentistico organizzato corsi, fiere, congressi, metting, mi occuoavo di contattare i clienti, fatturazione bollettazzione, cassa prima nota. Ho collaborato con un chirurgo Maxillo facciale estetico, tenevo la sua agenda e gli organizzavo le visite.
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L'attività consiste nel contattare gli iscritti agli eventi per confermare la loro partecipazione. Il lavoro prevede due fasi di contatto telefonico: Una prima chiamata per confermare la partecipazione. Una seconda chiamata il giorno prima dell'evento, destinata solo a chi ha confermato la partecipazione, con funzione di promemoria e ulteriore riconferma. Stimiamo che dopo la prima chiamata circa il 40% degli iscritti sarà squalificato. Dopo ogni chiamata, sa ..
Necessito di un Chatter; Che si occupi di gestire a pieno le trattative che intraprenderò con collaboratori/soci/clienti- Virginia D.
Marketing e segretaria anche da remoto gestione fatture
Chiamare gli utenti che richiedono assistenza legale e raccogliere dettagliate informazioni sulla problematica legale. Sarà fornito un modulo con delle specifiche domande da fare e le informazioni da raccogliere. Circa dalle 50 alle 100 richieste al mese da trattare
Sto cercando un freelance che possa fornire servizi di assistenza clienti sia in entrata che in uscita per migliorare la soddisfazione dei clienti della mia azienda. Il candidato ideale deve avere esperienza nella gestione dei clienti, nella risoluzione di problemi e avere ottime capacità di comunicazione. Il servizio di assistenza clienti dovrà operare esclusivamente in lingua italiana. L'obiettivo principale del servizio è quello di migliorare la soddisfazione dei clienti fornendo un ..
Tutto il servizio è gratuito