Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Offro servizi di supporto amministrativo da remoto, con particolare esperienza nell’inserimento e invio fatture, gestione dei pagamenti, controllo delle scadenze e organizzazione della documentazione. Sono precisa, affidabile e abituata a lavorare in autonomia, rispettando tempi e richieste del cliente. Posso supportare aziende e professionisti nelle attività amministrative quotidiane, aiutando a mantenere ordine e continuità operativa. Servizi offerti: • Inser ..
Competenze come data entry da remoto, conoscenza pachetto office, raccolta dei dati, ripulitura da errori, classificazione e organizzazione mediante etichette competenze informatiche, analitiche, organizzative e gestionali; capacità di gestire lo stress e mantenere la precisione.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"……………………………………………………………………..,,,,,………………………………………………………………………………..vvvvvvvvvcvvvvvccccvvbbcxcvvbbbbbvvvvv
Ciao sono Sabrina Ho lavorato per 14 anni come Grafica presso tre aziende del milanese. Tre anni per un'azienda di cartellonistica stradale occupandomi della realizzazione grafica e contatto con il cliente. Quattro anni per uno Studio dentistico dove mi sono occupata della realizzazione grafica di volantini,brochure,cartelloni, sito web e social. Negli ultimi sette anni mi sono occupata della parte social e della realizzazione del sito web per un'Associazione odontoiatrica di Mil ..
Grazie alla mia esperienza di Buyer e l'ottima conoscenza degli applicativi MS-Office posso gestire o supportare tutte le attività relative ai dati dall' inserimento/normalizzazione, all'analisi fino alla rappresentazione grafica in presentazioni aziendali.
Organizzata, proattiva, flessibile, disponibile e competente. Posso inserire dati, creare file xls e presentazioni su misura, rispondere a mail, fare telefonate, acquisti, organizzare agenda e qualunque servizio possa aiutare imprenditori e libero professionisti a focalizzarsi sulla propria attività delegando a una persona di fiducia, precisa e onesta, le attività a maggior consumo di tempo. Lavoro fino a che il cliente non è soddisfatto.
Registrazione fatture attive e passive (Italia, Ue, Extra-Ue) Liquidazione IVA mensile, gestione ritenute d'acconto, pagamenti Gestione cespiti.Registrazioni Prima Nota (risconti/ratei/scritture di fine anno)Certificazioni (Certificazione Unica) Gestione parco auto aziendali.Comunicazioni periodiche IVA. Spesometro. Elaborazione dati x Dichiarazione Intrastat Ottime capacità organizzative e di analisi. Precisione, capacità di problem-solving e autonomia. Buona padronanza dei proc ..
Puntuale e attento alle esigenze del cliente, opero da sempre nel mondo della comunicazione on e offline. Scrittura, correzione bozze, caricamento contenuti online, sono attività ordinarie svolte quotidianamente. Appassionato di e-commerce (ebay e Amazon) gestisco i miei negozi specializzati. Ho competenze tecniche specifiche nel Self Publishing (Amazon kdp) e nella formattazione necessaria per la pubblicazione dei libri.
Lavoro da 20 anni per studi legali occupandomi di tutto l'aspetto relativo alla segreteria (accoglienza/assistenza clienti, centralino, smistamento posta) alla parte amministrativa (predisposizione parcelle, emissione fatture, registrazione prima nota, incassi, gestione conti correnti, quadrature bancarie, rapporti col commercialista, gestione cancelleria e forniture ufficio, rapporti con i fornitori). Disbrigo pratiche c/o il Tribunale. Assistente personale del dominus per disbrigo pr ..
Ottimo livello di comunicazione scritta e verbale, conoscenza dell'inglese, alto livello di conoscenza nelle tematiche amministrative, velocità di scrittura ed eccellente uso di excel (formule, pivot, semplici macro) ed altri applicativi MS office.
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Siamo un’azienda e-commerce in crescita e cerchiamo un/una Customer Support freelance che gestisca l’assistenza clienti del nostro store online. Massima flessibilità di orari Full remote oppure in ufficio a Milano (a scelta) Attività principali Gestione delle richieste clienti via email, chat e/o ticket Supporto pre e post-vendita Gestione resi, rimborsi e problematiche sugli ordini Comunicazione chiara e professionale con i clienti Collaborazione con ..
L'attività consiste nel contattare gli iscritti agli eventi per confermare la loro partecipazione. Il lavoro prevede due fasi di contatto telefonico: Una prima chiamata per confermare la partecipazione. Una seconda chiamata il giorno prima dell'evento, destinata solo a chi ha confermato la partecipazione, con funzione di promemoria e ulteriore riconferma. Stimiamo che dopo la prima chiamata circa il 40% degli iscritti sarà squalificato. Dopo ogni chiamata, sa ..
Necessito di un Chatter; Che si occupi di gestire a pieno le trattative che intraprenderò con collaboratori/soci/clienti- Virginia D.
Marketing e segretaria anche da remoto gestione fatture
Chiamare gli utenti che richiedono assistenza legale e raccogliere dettagliate informazioni sulla problematica legale. Sarà fornito un modulo con delle specifiche domande da fare e le informazioni da raccogliere. Circa dalle 50 alle 100 richieste al mese da trattare
Tutto il servizio è gratuito